日常のすぐそばにあるのが当たり前になったYouTube。クリエイターたちを支え、世の中に多くの熱量を生み出す「UUUM」にお邪魔しました。今回は、様々なプロフェッショナルが集まる環境でグループリーダーを務める同世代に密着し、そのリアルな現場と仕事観について迫ります。

とにかく熱量を持て！が社風。
チャレンジも失敗も評価されます

今回のOGは...谷ノ上 果琳さん

UUUM株式会社クリエイターマネジメント
谷ノ上 果琳さん
1994年生まれ。神奈川県出身。多摩美術大学を卒業後、CM制作会社に入社し、制作進行を担当。2020年9月にUUUMに転職。“バディ”として所属クリエイターのマネジメント業務に従事。現在はグループリーダーと社長室を兼任。来年度の新卒採用にも携わる。

自分の仕事の成果を可視化したくて転職。
クリエイターの“バディ”として中長期的に戦略を考えます

新卒で入社したCM制作会社では、マスに向けた広告制作に携わっていました。その過程では、「クライアントが目指した効果が得られたのか」、「制作物が課題解決に繋がったのか」が見えにくいことが多々。アウトプットの先が分かる環境で働きたい気持ちが強くなり、社会人4年目でUUUMに転職。個人がメディアとなり活動するクリエイターと共創することで、数字や反響などから自分の成果を可視化できる、と思えたのも、UUUMを選んだきっかけです。入社後はクリエイターマネジメントとして、美容系のクリエイターを複数担当しました。

UUUMではこの職種を“バディ”と呼びます。クリエイター活動を事業として捉え、その年の目標設定、事業計画、アクションプランを立てたうえで、実際にPDCAを回していくのが主な業務。クリエイターによっては撮影同行や動画の企画出しも行いますが、チャンネルの収益化や新事業の開拓などの営業的動きも求められます。クリエイターとバディの関係は対等。時には意見の食い違いもありますが、同じ目標に進んでいくビジネスパートナー的存在です。

ひとりでは無理でも、チームなら達成できる。そこに価値を感じます

UUUMに入社して、動画の再生回数やコメントなど可視化できる情報は増えましたが、数字が見えれば見えるほど、「もっと知りたい！」という欲が高まっています。商品を売る際、初回なのかリピーターなのか、どこから知ってくれたのか。全員がコメントをくれるわけではないので、取れるデータとそうでないデータもある。そういった見えない部分に対しては、想像して仮説立てしてトライする姿勢が重要です。“想いの熱量でセカイを切り拓く”が会社のフィロソフィーで、「とにかく熱量を持て」は頻繁に耳にする言葉。チャレンジも失敗も賞賛される文化で、私自身、自分が取り組みたいことに対してNOを言われたことは1回もありません。自分で考えて動いて、最後まで遂行する覚悟を見せれば、失敗しても評価は下がりません。

私も「あなたは何がしたいの？」とよく聞かれてきたし、グループリーダーになった今はチームのメンバーに同じ質問を投げかけることが多いです。自由度高く働けるぶん、自分がない人は難しいですが、逆に「これがしたい！」があれば、サポートはしてもらえる環境。クリエイターもバディも、ひとりでは成し遂げられないことも、チームで向き合えばクリアできる。いい意味で会社を使って目標達成を目指せるところに価値を感じるし、働きがいに繋がる部分でもあります。

“ありがとう待ち”では続かない。モチベは自分で保ちます

キャリアを重ねる中では、自分の存在意義や必要性をより高めていきたいと思っています。クリエイターから感謝されることもモチベーションになりますが、それ以上に自分が必要とされて動けている状態が理想的。グループのメンバーを見ていても「ここに私は必要なんだ」とか「自分がやらないと！」と主体的になった瞬間に成長を感じます。感謝されることに重きを置くと自分の存在価値が人ありきになるし、感謝されなくなったときにモチベーションが下がる可能性も。“ありがとう待ち”はどの職種でも辛いのかな、と。

自分で自分の機嫌を取ったり、上司やメンバーの力を借りながら、自分でコントロールできるモチベーションを持つことが大事だと思います。今までは自分の目の届く範囲での活動にフォーカスしていましたが、昨年10月から社長室も兼任。会社がもっと良くなるための課題解決にも取り組み始めていて、目線が変わりつつあることを実感。視野を広げて、会社全体の話ができるようになりたいし、もっと多様な仕事にも携わりたい。平均年齢32歳と若い世代も多いので、会社のこれからを引っ張っていく仲間も増やしていきたいです。

【Q＆A】
意外と知らないクリエイターマネジメントのリアルを聞いてみた！

Q1.この職種で大変なことは？

A.クリエイターが悩んだときは話すことで考えを紐解きます

クリエイターから全然返事がなかったり、伝えたものと違うものが返ってくることもありますが、クリエイターもバディもお互い“チーム”という認識が強いので対立することはありません。クリエイターが悩んでいそうなときは、話す時間を確保。何に納得できていないのか、全部聞いて解決法を探ります。悩んでいることは言語化しにくいと思うから、向き合って会話することで紐解く作業を大切にしています。

Q2.福利厚生を教えてください

A.バディ手当を活用してリスキリングする人も多数

バディの間で活用率が高いのは、月1万円が上限の「バディ手当」。クリエイターとの取り組みの中で学んだ方がいい講座や、業務効率化を図るためのAI講座を受ける人が多数。美容系クリエイターの担当は研究のためのコスメ購入費用に当てることも。「ランチ手当」も手厚く、社員同士のランチであれば1日1，320円支給。コミュニケーション活性化やクリエイティブな発想の創出機会を作ることが目的です。ワークライフバランスも重視されていて、最近も有休を取得して高校時代のメンバーと4泊5日でハワイ旅行へ。

Q3.一日のタイムスケジュールは？

A.毎週火曜日は、クリエイターDAYに設定

毎日ほぼ会議続き。元々朝型で5時起きも苦ではないので、自分の作業は朝に済ませて出社。会社ではメンバーの相談に乗ってあげられる状態でいたいし、朝の方が作業効率もアップ。火曜日はクリエイターDAYと決めていて、チャンネルや活動について一日中会議。以前はほぼ毎日飲み会に行っていましたが、今は週1〜2回にセーブしています。

Q4.お仕事のマストアイテムは？

A.クリエイターと作ったボトルで1日2Lをクリア

デスクでも会議中でも欠かせないのは、クリエイターと一緒に作ったウォーターボトル。クリエイターから「水を1日2L飲むといい」とおすすめされて愛用中。お気に入りのシールでカスタマイズしたノートとハートのペンも常備。タスクの洗い出しはPCですが、思考したいときや図で整理したいときはノート派。手書きの方が私は記憶に残ります。

Q5.必要なスキルはありますか？

A.資格より視点の切り替え力や人を頼れる力が重要です

資格よりも人を頼れる力が重要。クリエイターのリクエストに応えるためには社内外の人の能力が不可欠。なので人を頼ったり、巻き込める力は最低限必要です。例えば地方在住のクリエイターを訪れる際は、運転免許があるに越したことはないですが、運転ができなくても「じゃあどうすれば辿り着けるか？」と別の解決策を模索できるマインドがあれば大丈夫です。

Q6.異業種からの転職は可能？

A.想いの熱量があれば前職問わずコミットできます

キャリア採用にも積極的で、様々な経歴の社員が在籍。業界を問わず成果を出してきた方や自分の想いを形にする熱量を持った人、クリエイター起点の事業に関われる人は前職問わず活躍できるはず。

ズバリ！
この業界に向いてるのはどんな人ですか？

①目線を合わせられる人

バディに向いているのは、「このクリエイターと同じ船に乗るんだ」と思える人。クリエイターはバディ個人ではなく、UUUMという企業にサポートを依頼しています。そのためいろんな人の力を借りる場面も多いので、職種や立場が違っても相手と同じ目線に立ったり、共通認識を持って業務を推進する姿勢が求められます。自分の軸を持ちつつ、周りに合わせる柔軟性も備えているとうまくいきます。

②他者を巻き込んでいける人

クリエイターと向き合う中では、自分が経験していない事柄にも触れる機会が多々あります。そのときは、精通した人を巻き込むのがUUUM流。自分のスキルだけに頼らず、会社を使ってクリエイターと並走するのがバディの役割。他者を巻き込んだり、そのための人間関係を構築することが得意な人は有利です。

③中長期的な視点を持てる人

昨日まで良しとされていた企画の受け止め方が変わったり、新たなプラットフォームが生まれたり。激しく変わる市場に合わせて、アプローチ案も変える必要に迫られます。変化が早い環境で、1年後も同じ活動ができる保証はありません。その中でバディがすべきは中長期的なビジョンを考えておくこと。バディ=付き人ではないから、クリエイター本人よりも先読みする力を持ち、数年後を踏まえた提案ができると信頼も高まります。

撮影／イ ガンヒョン　取材／坂本結香　編集／小林麻衣子　再構成／Bravoworks,Inc.
※CLASSY.2026年4月号「次の扉をノック！大人のOG訪問」より。
※掲載中の情報は誌面掲載時のものです。商品は販売終了している場合があります。